함께하는 사랑밭 홈페이지 리뉴얼.

노후화된 비영리 홈페이지를 전면 리뉴얼하고, 후원·봉사 신청 절차와 신뢰 콘텐츠를 사용자 중심으로 재구성한 프로젝트.

Role

Service Planner

Period

2024.05 — 2024.12

Company

NEWBIRD

Industry

Nonprofit · Donation

Platform

Website · Mobile · Admin

Scope

Service Planning · Donation Flow · Information Architecture · Migration · QA

• 01

  메인 기획자로 프로젝트 관리와 고객사 커뮤니케이션 담당

• 02

  WBS, 착수·완료 보고 문서와 프로젝트 기준 수립

• 03

  후원·봉사 신청 흐름과 화면 정의

• 04

  기존 콘텐츠 이관 기준과 운영 항목 정리

• 05

  테스트 계획·시나리오·결과 작성 및 실행

• 06

  반응형 화면과 사용자 접근성 검수

1. 01

   Audit the Current Experience — 기존 홈페이지의 메뉴와 콘텐츠, 후원·봉사 신청 단계를 점검해 반복 입력, 탐색 단절과 모바일 사용의 불편 지점을 정리했습니다.

2. 02

   Clarify User and Operation Requirements — 후원자·봉사 참여자에게 필요한 안내와 운영자가 관리해야 할 신청·콘텐츠 항목을 분리해 필수 요구사항과 우선순위를 정의했습니다.

3. 03

   Rebuild IA for Trust and Action — 후원·봉사 참여 경로와 활동 보고·회계 공개 등 신뢰 콘텐츠를 정보 구조 안에서 연결해 확인과 행동이 자연스럽게 이어지도록 설계했습니다.

4. 04

   Simplify Donation and Volunteer Flows — 신청에 필요한 입력을 단계별로 나누고 중복 입력과 불필요한 이동을 줄이며 완료 확인과 오류 상황까지 화면 흐름으로 구체화했습니다.

5. 05

   Plan and Control Content Migration — 기존 콘텐츠를 유형별로 목록화하고 이전·정리·제외 기준, 신규 구조 매핑과 검수 책임을 정해 안정적인 이관 절차를 마련했습니다.

6. 06

   Validate Responsive Accessibility — 테스트 계획과 시나리오를 바탕으로 PC·모바일 화면, 신청 기능과 접근성 항목을 점검하고 조치 결과를 완료 기준까지 관리했습니다.

• 후원·봉사 신청 흐름을 간결한 단계 구조로 재정리했습니다.
• 비영리 단체의 활동과 투명성을 전달하는 신뢰 콘텐츠 체계를 수립했습니다.
• 콘텐츠 이관과 반응형 QA를 포함한 운영 가능한 리뉴얼 기준을 마련했습니다.