IBK연금보험
IBK연금보험 홈페이지 리뉴얼.
금융·보험 홈페이지 리뉴얼과 품질 관리 체계 구축
Overview
금융권 기준에 맞춰 프로젝트 문서 체계와 품질 관리 프로세스를 구축하고, 홈페이지 리뉴얼 전 과정을 지원한 프로젝트.
- Role
- PM · Service Planner
- Period
- 2024.11 — 2025.03
- Company
- NEWBIRD
- Industry
- Finance · Insurance
- Platform
- Website
- Scope
- Service Planning · Work Documentation · QA · Client Communication
Context / Problem
Context
IBK연금보험의 금융·보험 홈페이지를 리뉴얼하며 프로젝트 착수부터 종료까지 필요한 문서 체계와 품질 관리 기준을 정리했습니다.
Problem
고객사와 개발 조직 사이의 요구사항을 일관된 문서로 조율하고, 금융권의 접근성·보안 기준을 고려한 검수 체계를 함께 운영해야 했습니다.
My Role
- 01
프로젝트 착수부터 종료까지 문서 체계 구축
- 02
고객사와 개발 조직 간 요구사항 및 커뮤니케이션 조율
- 03
기능 QA와 크로스 브라우저 테스트
- 04
금융권 기준을 고려한 접근성 검수
Approach
- 01
Establish Project Standards — 사업수행계획서와 WBS를 기준으로 기획·디자인·개발·검수 단계의 산출물, 담당, 승인 시점과 완료 조건을 먼저 정리했습니다.
- 02
Control Requirements and Decisions — 고객사 요청과 개발 확인 사항을 요구사항 단위로 기록하고 변경 범위, 반영 여부와 확인 결과를 추적해 양측의 기준을 정렬했습니다.
- 03
Define Layered QA Criteria — 기능 동작, 크로스 브라우저, 반응형 화면과 웹 접근성을 각각 검증할 수 있도록 테스트 범위와 기대 결과를 시나리오로 구조화했습니다.
- 04
Execute and Trace Validation — 요구사항을 실제 검증 항목으로 연결하고 발견 이슈의 재현 조건, 담당 영역, 조치 상태와 재검수 결과를 일관된 형식으로 관리했습니다.
- 05
Structure Completion and Handover — 테스트 결과와 잔여 확인 사항을 완료보고서에 정리하고 사용자 매뉴얼까지 연결해 운영 조직이 동일한 기준으로 서비스를 인계받도록 했습니다.
Key Decisions
착수부터 종료까지 이어지는 문서 체계
사업수행계획서와 WBS에서 테스트 결과서, 완료보고서, 사용자 매뉴얼까지 단계별 산출물의 기준을 연결했습니다.
품질 검수 기준의 명문화
기능 QA, 크로스 브라우저 테스트, 접근성 검수를 각각 확인할 수 있도록 테스트 계획과 시나리오를 구조화했습니다.
고객사와 개발 조직 사이의 기준 정렬
요구사항과 확인 사항을 문서 단위로 정리해 양측이 동일한 범위와 완료 기준을 공유하도록 지원했습니다.
What Changed
- 프로젝트 착수부터 종료까지 이어지는 문서 체계를 구축했습니다.
- 기능·브라우저·접근성 관점의 품질 관리 프로세스를 운영했습니다.
- 고객사와 개발 조직이 공유할 수 있는 요구사항 및 완료 기준을 정리했습니다.
Selected Deliverables
Project Standards
착수 문서부터 완료보고서와 사용자 매뉴얼까지 단계별 산출물의 작성·승인·인계 기준을 하나의 체계로 연결했습니다.
WBS
기획, 디자인, 개발, 검수와 고객사 확인 일정을 세분화해 진행 현황과 의사결정 시점을 함께 관리했습니다.
QA & Accessibility Plan
금융권 홈페이지에 필요한 기능, 크로스 브라우저와 접근성 검수 범위 및 완료 기준을 사전에 정의했습니다.
Test Scenario & Result
요구사항을 검증 가능한 시나리오로 전환하고 발견 이슈와 조치 결과를 추적할 수 있도록 기록했습니다.
Gallery
